Privacy Policy

Postovani kupci molimo Vas da pre kupovine na sajtu LOVELY CONCEPT STORE pazljivo procitate uslove koriscenja I kupovine. Koriscenjem sajta i kupovinom potvrdjujete da ste procitali, razumeli i prihvatili uslove koriscenja. Greska DOO zadrzava pravo da u svakom trenutku izvrsi promene uslova koriscenja zavisno od promene vazece zakonske regulative.

Prilikom porucivanja proizvoda potrebno je da pratite sledece korake

1. Izaberite artikal koji zelite da porucite

2. Ukoliko postoji varijacija proizvoda, potrebno je oznaciti zeljenu varijaciju (boja, velicina)

3. Izaberite kolicinu zeljenog artikla

4. Kliknite na dugme “Add to cart”

5. Ukoliko zelite da porucite vise proizvoda ponovite prethodni postupak za svaki od njih

6. Po dodavanju poslednjeg zeljenog proizvoda kliknite na dugme “View Cart “

7. Proverite da li su izabrani svi zeljeni proizvodi (sa tacnim varijacijama ukoliko postoje za odredjeni artikal)

8. Ukoliko posedujete kupon za snizenje u deo “Coupon code ” ukucajte naziv kupona I kliknite na APPLY COUPON

9. Ukoliko su svi proizvodi uneti adekvatno nastavite klikom na PROCEED TO CHECKOUT

10. Popunite sva zadata polja, proverite jos jednom da li se u korpi nalaze svi zeljeni proizvodi i izaberite nacin placanja, a zatim kliknite na dugme PLACE ORDER.

Nakon zavrsetka kupovine automatski ce Vam na e-mail adresu biti prosledjena potvrda o kupovini koja sadrzi naziv, cenu i kolicinu porucenih artikala, ukupan iznos za placanje, kao I podatke o adresama. Ukoliko ne dobijete potvrdni e-mail proverite folder SPAM ili nas kontaktirajte.

Ukoliko se zeljeni proizvodi nalaze na stanju slanje se vrsi u roku od 3 radna dana od dana narucivanja, sem u slucaju M-ISHKA I MM COUTURE proizvoda koji se rade po porudzbini I rok za njihovu izradu je 7 radnih dana od datuma porucivanja. Za sve proizvode za koje postoji mogucnost Backorder porucivanja, mozete nas kontaktirati putem neke od kontakt formi u sekciji CONTACT radi dobijanja informacija o rokovima isporuke.

Kupac je u obavezi da prilikom porucivanja ostavi tacne podatke za isporuku proizvoda (ime i prezime, e-mail adresu, kao i punu adresu i broj telefona za

dostavu). Ukoliko su navedeni podaci netacni Greska DOO ne moze snositi odgovornost za moguce problem nastale pri isporuci paketa.

Troskovi dostave racunaju se po vazecim cenovnicima Post Express, BEX I AKS kurirskih sluzbi.

Prodavac ne moze snositi odgovornost za troskove nastale zbog kasnjenja u dostavi I preuzimanja narucene robe od strane kupca.

Od trenutka preuzimanja posiljke od strane kurirske sluzbe, o cemu cete biti obavesteni putem e-maila, svu odgovornost preuzima sluzba koja vrsi isporuku. Greska DOO je oslobodjena odgovornosti vezane za eventualna kasnjenja posiljki, vreme isporuke posiljki i eventualna ostecenja nastala u transportu. Za sva dodatna pitanja I primedbe vezane za isporuku molimo Vas da se obratite kurirskoj sluzbi preko koje se posiljka salje (pri porucivanju bice jasno naglaseno kojom od kurirskih sluzbi se vrsi dostava Vaseg paketa).

Molimo Vas da prilikom preuzimanja posiljke odmah proverite stanje paketa. Ukoliko na paketu postoje vidljiva ostecenja u vidu nagnjecenja ili pocepanih delova imate pravo da zahtevate otvaranje paketa u prisustvu sluzbenog lica kurirske sluzbe koja je izvrsila dostavu. Ukoliko su naruceni proizvodi tom prilikom osteceni, mozete zahtevati kuriru da se napravi zapisnik o reklamaciji na dostavu.

Sve eventualne reklamacije bice resavane u skladu sa uslovima za reklamaciju I povracaj.

Za sve eventualne sporove koji ne mogu biti reseni izmedju prodavca I kupca nadlezan je sud u Beogradu.

Svi podaci o kupcu smatraju se poverljivim i nece se ustupati trecim licima sem u slucajevima kada je to zahtevano zakonom od strane nadleznih sluzbi.